Categoria: GeoTapp

Entreprises de nettoyage, GeoTapp • 29 Mai 2026

Application pour entreprise de nettoyage : ce qu’elle doit avoir pour vous protéger

Presque toute entreprise de nettoyage naît et grandit avec les mêmes quatre outils : WhatsApp pour dire qui va où, un tableur pour le planning, la feuille d’émargement à la porte, des photos sur les téléphones personnels des agents. Ce n’est pas un mauvais choix au départ : tout le monde a ces outils, ils […]

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GeoTapp • 29 Mai 2026

La bonne photo envoyée au mauvais client : le chaos du nettoyage multisite

Le client de la rue de Lyon appelle jeudi matin. Il a reçu les photos de l’intervention, comme convenu, mais quelque chose cloche : dans les couloirs, on voit un revêtement de sol qu’il ne reconnaît pas, et le plan du bureau n’est pas le sien. Ce n’est pas l’appel qu’on attend un jeudi, parce […]

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GeoTapp • 27 Mai 2026

Équipe incomplète chez le client : comment vous perdez la confiance en cascade

Le référent du client appelle à huit heures et demie. « Quatre personnes sont arrivées au lieu de sept. Les sanitaires de l’étage de direction n’ont pas été touchés et la salle de réunion est exactement comme je l’ai laissée hier soir. » Il n’est pas en colère, pas encore, mais sa voix a ce […]

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GeoTapp • 27 Mai 2026

L’intervention « non effectuée » : les revenus qui disparaissent sans preuves

Faisons un exercice, du genre inconfortable. Repensez à la dernière année de travail. Combien de fois un client a-t-il contesté une facture ? Combien de fois avez-vous accordé une remise uniquement « pour clore la question », sans erreur réelle de votre côté ? Combien de fois avez-vous facturé moins que ce que le contrat […]

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GeoTapp • 27 Mai 2026

Sous-traitance et responsabilité : qui répond si l’opérateur ne trace pas ?

Il y a un appel téléphonique que chaque entreprise principale connaît, et il n’arrive jamais à un bon moment. À l’autre bout, le client, qui dit que l’intervention de la semaine dernière ne ressort pas, que le rapport ne colle pas, qu’il aimerait comprendre. Ce travail, vous ne l’avez pas exécuté vous-même : vous en […]

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GeoTapp • 25 Mai 2026

GeoTapp mai 2026: facturation, RGPD, sécurité, badges

Bon d'intervention clôturé déclenche la facture. RGPD en un clic, sécurité durcie, badges d'onboarding. Notes de version mai 2026.

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Actualités, Field Service, GeoTapp • 22 Mai 2026

Rapport d’intervention non falsifiable : comment documenter chaque déplacement avec valeur légale

Un client industriel conteste la date de votre rapport de maintenance et menace d'une pénalité de 18 000 €. Sans signature électronique qualifiée, empreinte cryptographique et horodatage GPS au moment de la création, vous ne pouvez rien prouver. Voici comment rendre chaque rapport opposable devant un tribunal.

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GeoTapp • 22 Mai 2026

L’agent qui pointe depuis son canapé : le coût invisible des fausses présences

Lundi matin, six heures et quart, un site hospitalier. Service de six à huit, trois agents, et à l’entrée un registre papier avec trois signatures alignées exactement comme il se doit. Tout est en ordre, sur le papier. Puis à neuf heures le téléphone sonne : c’est la responsable du service, et les couloirs du […]

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Actualités, Field Service, GeoTapp • 22 Mai 2026

Suivi temps équipe mobile RGPD : comment faire conforme sans avoir la CNIL sur le dos

L'arrêt CJUE 2019 et le Code du travail vous obligent à enregistrer les heures, mais tout système GPS soulève des doutes RGPD. Voici la marche à suivre : AIPD, base légale, CSE, durées de conservation.

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GeoTapp • 22 Mai 2026

Le tableur Excel supprimé : quand la preuve du service disparaît

En mars, l’ordinateur de l’administration a été remplacé. Machine neuve, transfert des fichiers fait à la va-vite entre deux dossiers, et quelque part en chemin quelque chose a déraillé, un de ces petits accrocs que personne ne remarque sur le moment. Tout semble à sa place, le travail reprend, et pendant des semaines il ne […]

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Actualités, Field Service, GeoTapp • 21 Mai 2026

Application rapport numérique pour artisans : fini les feuillets perdus dans le fourgon

Rapports papier perdus dans la boîte à gants, illisibles le vendredi à 17 h, deux heures de discussion à chaque paie. Voici ce que doit faire une application de rapport numérique qui fonctionne vraiment sur chantier.

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Actualités, Field Service, GeoTapp • 21 Mai 2026

Obligation de preuve du service de nettoyage : le logiciel qui vous fait gagner les marchés publics (au lieu de les laisser à la concurrence)

Écoles, hôpitaux, collectivités exigent aujourd'hui une preuve formelle du service de nettoyage au titre du Code de la commande publique. Ceux qui restent sur la fiche de pointage perdent le marché. Voici comment construire un système numérique de preuve.

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