In einem Jahr wissen Ihre Leute, was Sie aufzeichnen. Und Sie?

Stellen Sie sich die Szene in einem Jahr vor. Einer Ihrer Leute nimmt nicht einfach den Einsatzplan und verschwindet, sondern bleibt im Türrahmen stehen und fragt Sie etwas, das er Sie noch nie gefragt hat: Was genau zeichnen Sie eigentlich über mich auf, während ich arbeite, und warum. Er ist nicht wütend, er fordert Sie nicht heraus. Er ist informiert. Und genau in diesem Moment merken Sie, dass Sie keine fertige Antwort parat haben.

Heute stellt diese Frage fast niemand. Man stempelt, man arbeitet, und wenn etwas nicht passt, lautet die Erklärung immer gleich: Das macht das System so. Ein Satz, der jede Diskussion beendet, weil man gegen ein System nicht diskutieren kann. Das Problem für den, der dieses System verwaltet, ist nur: Der Satz hört bald auf zu funktionieren. Europa hat beschlossen, einen Grundsatz schriftlich festzuhalten, der bis gestern dem gesunden Menschenverstand jedes Einzelnen überlassen war. Wer arbeitet, hat das Recht zu wissen, wie er kontrolliert, gemessen und bewertet wird. Besonders dann, wenn das eine Software übernimmt und kein Mensch.

Der Anstoß trägt einen Namen, die Richtlinie (EU) 2024/2831, seit dem 1. Dezember 2024 in Kraft, die jeder Mitgliedstaat bis zum 2. Dezember 2026 umsetzen muss. In Deutschland fällt das mitten in eine ohnehin unsichere Lage: Der Europäische Gerichtshof hat im März 2023 die zentrale Grundlage des deutschen Beschäftigtendatenschutzes, den § 26 Abs. 1 BDSG, für europarechtswidrig erklärt, und am geplanten Beschäftigtendatengesetz wird seitdem gefeilt. Die Richtlinie ist für die Plattformarbeit und die Fahrer gedacht, aber sie wirkt wie ein Megafon für eine Idee, die jeden betrifft, der jemanden zur Arbeit schickt: Die undurchsichtige Überwachung, die niemand erklärt, hat ihre Tage gezählt.

Der Spieß dreht sich um

Was sich wirklich ändert, ist nicht das Gesetz an sich, sondern wer jetzt den längeren Hebel hat. Jahrelang lief die Kontrolle in eine Richtung: Wer leitete, wusste Bescheid, wer arbeitete, ertrug es, und wer nach etwas fragte, bekam das Schweigen des Algorithmus zur Antwort. Jetzt dreht sich das alles um. Der Beschäftigte, der sich informiert, und er wird sich informieren, ist nicht mehr der, der rechtfertigen muss, wo er um vier Uhr nachmittags war. Er wird der, der Sie fragt, warum Sie um vier Uhr nachmittags wussten, wo er war.

Und genau hier fallen die meisten Systeme da draußen böse auf die Nase, weil sie viel mehr sammeln als nötig: Position im Dauerbetrieb, Strecken, Pausen, Leerlaufzeiten. Zeug, das Sie nie ansehen werden, bis es eines Tages jemand anderes ansieht. Seine Leute den ganzen Tag heimlich zu orten ist wie heimlich das Handy des Menschen zu lesen, der neben einem schläft. Auch wenn man nichts findet, hat man schon verloren, weil man angefangen hat zu suchen. Und vor einer informierten Person, oder schlimmer vor der Landesdatenschutzbehörde, klingt der Satz “ich wollte nur wissen, ob sie arbeiten” exakt wie “ich wollte nur kurz nachsehen”.

Das meiste ist längst geltendes Recht, es wartet nicht auf 2026

Eine Illusion sollte man sich gleich abschminken: Um in Schwierigkeiten zu geraten, muss man die Umsetzung gar nicht abwarten, weil der größte Teil dieser Partie längst geschrieben ist. Wo es einen Betriebsrat gibt, kommen Sie an § 87 Abs. 1 Nr. 6 BetrVG nicht vorbei: Eine technische Einrichtung, die geeignet ist, das Verhalten oder die Leistung der Beschäftigten zu überwachen, dürfen Sie nicht einfach einschalten, der Betriebsrat bestimmt mit. Und es reicht schon, dass sie dazu geeignet ist, nicht erst, dass Sie sie auch so nutzen. Dazu die DSGVO, die Sie zwingt, nur die Daten zu erheben, die wirklich gebraucht werden, sie genau so lange zu speichern wie nötig und keine Minute länger, und den Menschen klar zu sagen, was Sie mit ihren Daten tun.

Das ist keine Theorie aus dem Fachseminar. Die Landesbeauftragte für den Datenschutz Niedersachsen hat öffentlich gemacht, dass bei ihr regelmäßig Beschwerden über die GPS-Ortung von Beschäftigten eingehen, und dass diese Ortung in nahezu allen geprüften Fällen unzulässig war, weil sie für den angegebenen Zweck schlicht nicht erforderlich ist. Eine Behörde fällt nicht vom Himmel und klingelt. Fast immer setzt sich die Sache mit der Meldung eines Beschäftigten oder eines Ehemaligen in Gang. Bisher haben sich nur wenige gemeldet, weil nur wenige wussten, dass sie es können und wo sie anklopfen müssen. Genau dieses “wenige” löscht die Welle der neuen Regeln gerade weg: Je mehr Menschen ihre Rechte kennen, desto höher die Wahrscheinlichkeit, dass eines Tages jemand beschließt, sie auch auszuüben.

Die europäische Richtlinie erfindet von alldem nichts. Sie tut etwas anderes und für Sie Unbequemeres: Sie macht es ausdrücklich, bringt es in die Zeitungen, verwandelt es in etwas, das Ihre Leute genauso gut kennen werden wie Sie. Jahrelang lag der Vorteil ganz auf einer Seite, weil die Information nur auf einer Seite lag. Sobald die Information auch zur anderen Seite wandert, löst sich der Vorteil auf, und übrig bleibt nur, wie Sie die Dinge wirklich aufgesetzt haben.

Die kürzeste Antwort ist auch die sicherste

Der kluge Zug ist an diesem Punkt nicht, besser zu verstecken, sondern nichts zu verstecken zu haben. Ein System, das fast nichts sammelt, ist vor allem ein System, das sich leicht erklären lässt, und an jenem Tag im Türrahmen wird die Antwort kurz und ruhig: Ich notiere Uhrzeit und Ort beim Stempeln, am Anfang und am Ende der Schicht, sonst nichts. Ende des Gesprächs. Das ist der Unterschied zwischen einer Verteidigung, die man vorbereiten muss, und der schlichten Möglichkeit zu sagen, wie es ist, der Person dabei in die Augen sehend.

Es lohnt sich, kurz beim Warum stehen zu bleiben. Ein sauberer Arbeitsnachweis, Uhrzeit und Ort einer Stempelung, nützt Ihnen, wenn der Kunde reklamiert, und er nützt dem Mitarbeiter, wenn jemand seine Stunden anzweifelt. Eine einzige Sache, die beide schützt. Die Dauerüberwachung nützt nur Ihnen, gegen ihn, und an dem Tag, an dem das Gesetz ihm die richtigen Fragen in die Hand gibt, dreht sie sich pünktlich gegen den, der sie installiert hat. Die eine sammelt das Minimum und schafft Einigkeit, die andere sammelt alles und spaltet. In einem Jahr ist dieser Unterschied keine Stilfrage mehr, sondern die Linie zwischen dem, der ruhig schläft, und dem, der zur Schadensbegrenzung rennt.

GeoTapp wurde genau dafür entwickelt, diese kurze Antwort geben zu können: Die Position wird mit einem Tippen zu Schichtbeginn und Schichtende notiert, und dazwischen gibt es nichts zu erzählen, weil nichts aufgezeichnet wird. Das ist keine Vorsicht in letzter Minute mit Blick auf das Gesetz, so ist die Anwendung gebaut, seit es sie gibt: Arbeitsnachweis, kein Hinterherspionieren. So sind Sie, wenn Ihr Mann im Türrahmen stehen bleibt und fragt, was Sie über ihn wissen, einer der wenigen Verantwortlichen, die den Blick nicht senken müssen.

Versuchen Sie es jetzt, aus dem Stand: Wenn morgen einer Ihrer Leute fragt, was Sie im Laufe des Tages über ihn aufzeichnen, könnten Sie es ihm in einem einzigen Satz sagen? Wenn die Antwort lang wird, liegt das Problem vielleicht nicht an der Frage. Schreiben Sie Ihre Antwort hier unten hin, ich bin neugierig, sie zu lesen.

In einem Jahr kommt diese Frage im Türrahmen wirklich. Besser, man hat die kurze Antwort schon parat, die ohne Ausreden auskommt.